Tipps und Tricks:
Hinweise zur Druckqualität:
- Unscharfe schwache weiße Linien Hat ein Ausdruck vertikal verschwommene weiße Linien oder einen schwachen bzw. fehlenden Ausdruck, dann ist vermutlich die Transfer Corona verschmutzt. Reinigen Sie die Transfer Corona wie Im Druckerhand-buch beschrieben oder Fordern Sie unseren Service an.
- Ausdruck zu hell oder zu dunkel Justieren Sie die Einstellung der Druckdichte im inneren Ihres Laserdruckers. Neuere Laserdrucker können über das Druck Manager Programm eingestellt werden. Sehen Sie in der Gebrauchsanweisung Ihres Laserdruckers nach, wie Sie die Einstellungen für die Druckdichte verändern können.
- Schwarze vertikale Linien Schwarze vertikale Linien auf der Seite werden vermutlich von einem verschmutzten Coronadraht verursacht. Reinigen Sie den Coronadraht wie in Ihrem Druckerhandbuch beschrieben, oder Fordern Sie unseren Service an. Evtl. haben Sie aber auch einen Serienbrief gedruckt und der Resttoner-Tank, der für die Aufnahme des Abfalltoners zuständig ist, ist übergelaufen # erneuern Sie die Tonerpatrone.
- Unscharfer Ausdruck Sollte der Ausdruck unscharf sein (Schrift und Grafik sieht nicht scharf aus) und hat keine klaren Kanten wie normal, dann kommt das Problem vermutlich nicht vom Drucker sondern vom Papier. Unscharfer Ausdruck wird normalerweise von leicht feuchtem Papier verursacht. Probieren Sie frisch geöffnetes Papier aus.
- Grauer Hintergrund Ist die Seite an weißen Bereichen mit Toner verschmutzt, dann äußert sich das durch einen leichten grauen Schleier in diesen Bereichen. Dies wird normalerweise durch überschüssigen Toner verursacht da die Einstellung der Druckdichte zu hoch gewählt wurde. Versuchen Sie die Druckdichte zu reduzieren.
- Schwarze Seiten In älteren Druckern können schwarze Seiten auftreten wenn die Lade Corona defekt ist, oder keinen richtigen Kontakt bekommt. Fordern Sie unseren Service an.
- Weiße Seiten Falls der Drucker Toner Low bzw. Toner Fehlt anzeigt, wechseln Sie bitte die Tonerkassette und drucken eine Testseite aus. Evtl. wurde beim Einsetzen der Patrone diese etwas verkantet, so daß der Shutter-Deckel für die OPC-Einheit nicht geöffnet werden konnte # entnehmen Sie die Patrone nochmals und prüfen Sie bitte, ob alle Plastik-Hebel gerade sind und keiner abgebrochen wurde # setzen Sie die Patrone erneut ein und führen Sie einen Testausdruck durch. Haben Sie den Siegelstreifen als Transportsicherung entfernt. Besteht das Problem immer noch, dann Fordern Sie unseren Service an. Weiße Seiten mit Fehlercode Anzeige: Unternehmen Sie keinen versuch am Drucker und Fordern Sie unseren Service an.
Service an Ihrem Gerät:
- Gleichmäßig wiederkehrende Abdrucke auf dem Papier Tauschen Sie zuerst die Tonerkassette. Wenn das Problem immer noch besteht liegt das vermutlich an einer schmutzigen oder defekten Fixiereinheiten Walze. Fordern Sie unseren Service an.
- Reinigung und Instandhaltung von Laserdruckern Papier und Tonerstaub bildet sich in ihrem Laserdrucker und kann Ursache für Beschädigungen sein wenn er nicht entfernt wird. Bei jedem Tausch einer Tonerkassette sollte der Drucker wie in der Gebrauchsanweisung beschrieben, gereinigt werden. Regelmäßige Reinigung und Instandhaltung verlängert die Lebensdauer Ihres Laserdruckers und garantiert Ihnen immer die höchste Druckqualität.
- Fehlercodes der gängigsten HP Laserdrucker
HP LaserJet IIP/IIIP
HP LaserJet II/III
HP LaserJet 4/4+/5
HP LaserJet 4V/4MV
HP LaserJet 5SI
HP LaserJet 4000/4050
HP LaserJet 4/4+/5
HP LaserJet 4V/4MVMeldung 50 WARTUNG
Diese Meldung signalisiert eine Störung an der Fixiereinheit # Versuchen Sie die Fehlermeldung zu löschen, in dem Sie den Drucker für mindestens 10 # 15 Minuten ausschalten # wird die Fehlermeldung dann immer noch angezeigt dann fordern Sie unseren Service an.
Meldung 51 / 52 FEHLER
Diese Meldungen signalisieren eine Störung an der Synchronisation des Laserstrahles oder aber an der Scannereinheit # setzen Sie den Druckvorgang fort, in dem Sie bei gedrückter ALT die Taste CONTINUE betätigen. Wird die Fehlermeldung immer noch angezeigt, fordern Sie unseren Service an.
Meldung 57 SERVICE
Diese Meldung erscheint, wenn der Haupt-Antriebsmotor einen defekt aufweißt Fordern Sie unseren Service an.
Meldung 62.X SERVICE
Diese Meldung erscheint, wenn es Probleme mit dem Speicher, oder aber mit optionalen Baustein (Post-Script) gibt. Versuchen Sie als erstes, alle optionale Erweiterungen zu entfernen, probieren Sie es erneut, taucht der Fehler weiterhin auf, fordern Sie unseren Service an.
Ungleichmäßige Druckdichte auf der Seite Wenn die Druckdichte sich Über die Seite verändert, könnte dies durch mehrere Faktoren verursacht werden. Ist der Toner in der Kassette langsam aufgebraucht, können manche Bereiche auf der Seite weniger Toner bekommen als andere. Dies ist eine Ursache für eine Veränderung der Druckdichte auf der Seite. Entnehmen Sie die Kassette aus dem Drucker und halten Sie Sie horizontal. Schütteln Sie die Kassette vorsichtig von einer Seite zur anderen, ca. vier bis fünf mal um den Toner neu zu verteilen. Ist eine Hälfte des Ausdrucks immer heller als die andere, könnte der Drucker nicht waagerecht stehen. Überprüfen Sie ob der Drucker auf einer horizontalen Oberfläche steht. Weiterhin könnte die Laser-Scanner-Einheit verschmutzt sein - hier sollte ein Service durchgeführt werden. Fordern Sie unseren Service an.
- Zufällige Tonerkleckse Dieses Problem wird gewöhnlich von einem schmutzigen Fixiereinheiten Filzstab verursacht, falls Ihr Drucker einen beinhaltet. Ersetzen Sie den Filzstab. Denken Sie immer daran den Filzstab bei jedem Tonerkassetten-wechsel zu tauschen. Ein neuer wird mit jeder Tonerkassette mitgeliefert (nur bei bestimmten Typen!).
- Übrige Störungen Wird ein Teil der Darstellung Ihres Druckauftrages im unteren Bereich der Seite leichter wiederholt, ist entweder die Druckdichte zu hoch eigestellt, der Fotoleiter der Tonerkassette an seine Verschleissgrenze geraten, oder die Fixiereinheit defekt fordern Sie unseren Service an.
- Papierstau Entfernen Sie den Papierstau wie in Ihrem Druckerhandbuch beschrieben. Probieren Sie frisch geöffnetes Papier aus. Wird das Problem nicht behoben sind evtl. die Papiereinzugsrollen verschlissen fordern Sie unseren Service an.
- Quietschen Tauschen Sie zuerst die Tonerkassette. Wenn das Quietschen nicht weg ist, liegt das Problem am Drucker. Es könnte ein defektes Lager, ein Zahnrad oder aber der Antrieb sein, fordern Sie unseren Service an.
Allgemeine Hinweise:
- Lagerung und Behandlung von Tonerkassetten Lagern Sie Tonerkassetten in einem kühlen und trockenen Bereich, möglichst in der Originalverpackung. Besteht eine große Schwankung der Temperatur oder Luftfeuchtigkeit im Lagerbereich, sollten Sie die Tonerkassette vor dem Einsatz ein paar Stunden neben dem Laserdrucker abstellen.
Vor dem einsetzen der Tonerkassette sollte man sie langsam 5 mal um 45 Grad über die Längsachse drehen um den Toner gleichmäßig zu verteilen.Die Trommel in der Tonerkassette hat eine Fotosensitive organische Beschichtung die sich erheblich verschlechtern kann, wenn sie hohen Temperaturen oder hellem Licht freigesetzt wird. Der Toner in der Kassette wird von hohen Temperaturen ebenso beeinflußt (Toner beginnt ab 40 Grad Celsius zu schmilzen). Aus diesen Gründen sollte es immer vermieden werden, Tonerkassetten in direktes Licht oder in die Nähe eines Fensters zu stellen.
- Aufstellungsort für Laserdrucker Ausreichender Platz sollte vorausgesetzt sein um einen unbehinderten Betrieb und genügend Kühlung zu gewährleisten. Reinigen sie die Lufteinlaß- und Luftauslaßöffnungen des Laserdruckers regelmäßig, und stellen Sie niemals etwas vor oder auf die Öffnungen. Überhitzung ist eine der häufigsten Gründe für Druckerdefekte. Der Drucker sollte niemals in Räumen aufgestellt werden, in denen abrupte Temperatur- oder Luftfeuchtigkeits-schwankungen auftreten können. Stellen Sie den Drucker nicht in die Nähe von Fenstern, Klimaanlagen, Wasserhähnen, etc.
- Lagerung von Papier Lagern Sie das Papier immer an einem kühlen und trockenen Platz. Wenn sie das Papier in Ihrem Büro lagern könnte bei einem Wetterwechsel Probleme entstehen. Die Feuchtigkeit im Papier kann die Druckqualität beeinflussen.
- Software-Probleme Führen Sie einen Neustart des Druckers durch und setzen Sie den Drucker auf die Werkseinstellungen zurück. Beobachten Sie ob das Problem immer noch besteht. Falls das Betriebssystem Ihres PC Systems erneuert wurde, überprüfen Sie bitte ob auch die Druckertreiber erneuert wurden. Wenn die ganze Zeit Schwierigkeiten auftreten die mit Softwareproblemen verwand scheinen, versichern Sie sich daß Sie die neuesten Treiber-versionen für Ihr Gerät verwenden. Ein allgemeiner Fehler ist die Verwendung von falschen Treibern. Versichern Sie sich daß Sie den passenden Treiber verwenden.
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